畳のご注文~納品の流れについて
皆様こんばんは。
本日お客様からご質問を頂きましたので、ご注文~納品までの流れについて説明させていただきます。
①新畳をご注文のお客様
ご契約後~日程調整~採寸(当店で行います)~製作~納品(採寸~納品まで1~2日)
②表替えをご注文のお客様
ご契約後~日程調整~引き取り~製作~納品(引き取り~納品まで1~2日)
①の場合、お見積り時にご成約頂けましたら、作業日を打ち合わせにて決定いたします。決定した日に再度お伺いいたしまして、お部屋の採寸を致します。8畳まででしたら作業日当日中に納品が可能ですが、それ以上の枚数の場合2日掛かります。*畳はお部屋ごとにサイズが1枚1枚全て違います。故に『注文したらすぐに持ってきて交換』というわけには参りませんので、ご注文~納品までの猶予期間を1週間以上もたれることをお勧めいたします。
*新畳ご注文の際に発生する既存の畳の処分は1枚1,575円(税込)掛かります。
②も同様、お見積り時にご成約いただけましたら、作業日を決定いたします。決定いたしました日にお伺いして、採寸はせずに既存の畳を引き上げます。12枚まででしたら当日中に納品が可能です。それ以上の枚数は2日掛かります。
最近増えてきましたメーターモジュールの家・バリアフリー住宅の場合、畳の厚みが15mm・2m×1mと特別サイズですので採寸及び引上げ~納品までに1週間以上かかる場合もございます。なお、15mm厚のバリアフリー畳に関しましては、畳表は天然い草及び化学表 各1グレードのみの設定になります。
お急ぎのご注文の場合、大まかなお部屋の大きさ・畳1枚の大きさ・希望納期を前もってお知らせください。特別サイズは常時在庫にありませんので作業当日に発覚しても間に合いません(汗)なお土日は畳材料問屋の定休日でして、急な入用の商品が出た場合間に合わなくなります。